Останнє оновлення: 2 січня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як Medresq Store («Сайт», «ми», «наш» або «наше») збирає, використовує та розкриває ваші особисті дані, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на medresqstore.com або інакше спілкуєтеся з нами щодо Сайту (загалом, «Послуги»). Для цілей цієї Політики конфіденційності «ви» та «ваш» означають вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем веб-сайту або іншою особою, інформацію про яку ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Застосунків, ви погоджуєтеся з збором, використанням та розголошенням вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до жодних Застосунків.

Зміни до Політики конфіденційності

Ми можем оновлювати цю Політику конфіденційності з різних причин, включаючи відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату "Останнє оновлення" та вживемо інших заходів, необхідних відповідно до діючого законодавства.

Як ми збираємо та використовуємо ваші особисті дані

Для надання послуг ми збираємо та збирали протягом останніх 12 місяців вашу особисту інформацію з різних джерел, які наведено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, змінюється залежно від того, як ви взаємодієте з нами.

Крім конкретних використань, зазначених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас, для спілкування з вами, надання або покращення послуг, виконання будь-яких застосовних юридичних зобов’язань, дотримання будь-яких застосовних умов обслуговування, а також для захисту чи захисту послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.

Які особисті дані ми збираємо

Типи особистої інформації, які ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Веб-сайтом і використовуєте наші послуги. Коли ми використовуємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути пов'язана з вами. Наступні розділи описують категорії та конкретні типи особистої інформації, які ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас

Інформація, яку ви безпосередньо надсилаєте нам через наші послуги, може включати:

• Контактні даніВключаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
• Інформація про замовленняВключаючи ваше ім'я, адресу рахунку, адресу доставки, підтвердження оплати, електронну адресу та номер телефону.
• Інформація про обліковий записВключаючи вашого користувача, пароль, запитання безпеки та іншу інформацію, яка використовується для забезпечення безпеки облікового запису.
• Інформація підтримки клієнтіввключаючи інформацію, яку ви надаєте нам, наприклад, при відправленні повідомлення через Сервіси.

Деякі функції послуг можуть вимагати від вас безпосереднього надання нам певної інформації про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може перешкодити вам використовувати або отримувати доступ до цих функцій.

Інформація, яку ми збираємо про ваше використання

Ми також можем автоматично збирати певну інформацію про ваш взаємодію з послугами (".Використані дані"). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології ("Куки"). Дані використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ і використовуєте наш сайт і ваш обліковий запис, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве підключення, ваш IP-адресу та іншу інформацію щодо вашого взаємодії з послугами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін

Остаточно, ми можем отримати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи постачальників і постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, таких як:

• Компанії, які підтримують наш сайт і послуги, такі як Shopify.
• Наші обробники платежів, які збирають інформацію про оплату (наприклад, банківську рахунок, інформацію про кредитну або дебетову картку, адресу для рахунків) для обробки вашої оплати з метою виконання вашого замовлення та надання вам продуктів або послуг, які ви замовили, для виконання нашого контракту з вами.
• Коли ви відвідуєте наш сайт, відкриваєте або натискате на електронні листи, які ми надсилаємо вам, або взаємодієте з нашими послугами чи рекламою, ми або треті сторони, з якими ми працюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою технологій онлайн-відстеження, таких як пікселі, веб-бейджі, набори розробників програмного забезпечення, сторонні бібліотеки та файли cookie.

Якщо ми отримуємо інформацію від третіх сторін, ми поводитимемося з нею відповідно до цієї Політики конфіденційності. Також дивіться розділ нижче,Треті сторонні веб-сайти та посилання.

Як ми використовуємо ваші особисті дані

• Надання продуктів і послуг.Ми використовуємо ваші особисті дані для надання вам послуг у рамках виконання нашого контракту з вами, включаючи обробку ваших платежів, виконання вашого замовлення, надсилання вам повідомлень, пов'язаних із вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обміном або іншими транзакціями, створення, підтримання та інше управління вашим обліковим записом, організацію доставки, сприяння будь-яким поверненням і обмінам, а також інші функції та можливості, пов'язані з вашим обліковим записом. Ми також можемо покращити ваш досвід покупок, дозволяючи Shopify відповідати вашому обліковому запису з іншими послугами Shopify, які ви можете обирати використовувати. У цьому випадку Shopify оброблятиме ваші дані відповідно до його Політики конфіденційності та Політики конфіденційності споживача.
• Маркетинг і реклама.Ми можем використовувати ваші особисті дані для маркетингових і рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних та промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також для відображення вам реклами продуктів чи послуг. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращого налаштування Сервісів і реклами на нашому Веб-сайті та інших веб-сайтах.
• Безпека та запобігання шахрайству.Ми використовуємо ваші особисті дані для виявлення, розслідування або прийняття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної чи зловмисної діяльності. Якщо ви вирішите використовувати Служби та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження безпеки своїх облікових даних. Ми настійливо рекомендуємо вам не поділяти свій ім'я користувача, пароль або інші дані для доступу з будь-ким іншим. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами.
• Зв'язок із Вами та покращення послуги.Ми використовуємо ваші особисті дані для надання вам клієнтської підтримки та покращення наших послуг. Це відповідає нашим законним інтересам, щоб бути відповідальними перед вами, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наше бізнес-співробітництво з вами.

Куки

Як і багато веб-сайтів, ми використовуємо файли cookie на нашому сайті. Для конкретної інформації про файли cookie, які ми використовуємо для забезпечення роботи нашого магазину з Shopify, дивітьсяhttps://www.shopify.com/legal/cookiesМи використовуємо файли cookie для забезпечення та покращення нашого сайту та послуг (включаючи запам'ятовування ваших дій і переваг), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів із послугами (у наших законних інтересах для управління, покращення та оптимізації послуг). Ми також можемо дозволити третім сторонам та постачальникам послуг використовувати файли cookie на нашому сайті для кращої адаптації послуг, продуктів і реклами на нашому сайті та інших веб-сайтах.

Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie за замовчуванням, але ви можете обрати налаштування вашого браузера для видалення або блокування файлів cookie через налаштування браузера. Будь ласка, пам’ятайте, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш досвід користувача і може призвести до того, що деякі послуги, включаючи певні функції та загальну функціональність, працюватимуть неправильно або більше не будуть доступні. Крім того, блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми поділяємо інформацію з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.

Наш веб-сайт також розпізнає сигнал Глобального Контролю Приватності (ГКП), який дозволяє вам відмовитися від певних використань або розголошень вашої інформації. Якщо ви повідомите нам про свою згоду через ГКП, ми розглядатимемо такий сигнал як дійсне запитання на відмову від співпраці / цільової реклами для відповідного браузера або пристрою, і, якщо ми зможемо пов'язати пристрій, що надсилає сигнал, з обліковим записом Shopify, ми також застосуємо запит на відмову до цього облікового запису. Щоб дізнатися більше про Глобальний Контроль Приватності, ви можете відвідатиhttps://globalprivacycontrol.org/Крім Глобального контролю конфіденційності, ми не визнаємо інші сигнали «Не відстежуй», які можуть бути надіслані з вашого веб-браузера або пристрою.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

У певних випадках ми можемо розкрити ваші особисті дані третім сторонам для виконання контрактів, з метою легальних цілей і інших причин, що підпадають під цю Політику конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

• З постачальниками або іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання замовлень і доставка).
• З бізнес- та маркетинговими партнерами для надання послуг і реклами вам. Наші бізнес- та маркетингові партнери будуть використовувати ваші дані відповідно до їхніх власних повідомлень про конфіденційність.
• Коли ви даєте нам інструкції, просите нас або інакше дозволяєте нам розкривати певну інформацію третім сторонам, наприклад, для доставки вам продуктів або через використання виджетів соціальних мереж або інтеграцій входу, ми робимо це з вашого дозволу.
• З нашими афілійованими компаніями або іншим чином в межах нашої корпоративної групи, у наших законних інтересах для успішного ведення бізнесу.
• У зв’язку з бізнес-транзакцією, такою як об’єднання або банкрутство, для виконання будь-яких застосовуваних юридичних зобов’язань (включаючи відповідь на повістки, ордери на обшук і подібні запити), для примусу до будь-яких застосовуваних умов обслуговування, а також для захисту або захисту Служб, наших прав і прав наших користувачів чи інших осіб.

Ми за останні 12 місяців розкривали наступні категорії особистої інформації та чутливої особистої інформації про користувачів для цілей, викладених вище.Як ми збираємо та використовуємо ваші особисті данііЯк ми розкриваємо особисту інформаціюПомилка: ви не надали текст для перекладу. Будь ласка, предоставте текст, і я перекладу його українською мовою.

Ми не використовуємо або не розкриваємо чутливу особисту інформацію без вашого дозволу або з метою висновування характеристик про вас.

Ми "продали" та "поділилися" (як ці терміни визначено в діючому законодавстві) особистими даними протягом попередніх 12 місяців з метою залучення до рекламних та маркетингових заходів, як нижче.

Треті сторонні веб-сайти та посилання

Наш сайт може надавати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, які управляються третіми сторонами. Якщо ви перейдете по посиланнях на сайти, які не пов'язані або не контролюються нами, вам слід ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами та положеннями. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте на публічних або напівпублічних майданчиках, включаючи інформацію, яку ви ділитеся на платформах соціальних мереж третіх сторін, також може бути доступною для інших користувачів Служб і/або користувачів цих платформ третіх сторін без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Наше включення таких посилань саме по собі не означає жодного схвалення контенту на таких платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком того, що розголошено на Службах.

Дитячі дані

Ці послуги не призначені для використання дітьми, і ми не збираємо будь-яку особисту інформацію про дітей усвідомлено. Якщо ви батько або опікун дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами за контактними даними, наведеними нижче, щоб запитати про її видалення.

На дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичних даних про те, що ми "поділяємо" або "продаємо" (як ці терміни визначено в діючому законодавстві) особисті дані осіб, яким менше 16 років.

Безпека та збереження вашої інформації

Будьте обізнані, що жодні заходи безпеки не є ідеальними або непроникними, і ми не можемо гарантувати "ідеальну безпеку". Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передачі. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам чутливої або конфіденційної інформації.

Як довго ми зберігаємо ваші особисті дані, залежить від різних факторів, таких як необхідність у цих даних для підтримки вашого облікового запису, надання послуг, виконання юридичних зобов’язань, вирішення суперечок або виконання інших застосовуваних контрактів і політик.

Ваї права

Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати деякі або всі права, перераховані нижче, щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише в певних обставинах і, в деяких випадках, ми можемо відмовити вашому запиту, як це дозволено законом.

• Право на доступ / ЗнанняВи можете мати право звертатися з запитом на доступ до особистих даних, які ми маємо про вас, включаючи деталі, пов'язані з тими способами, у яких ми використовуємо і поділяємо ваші дані.
• Право на видаленняВи можете мати право звертатися до нас із запитом про видалення особистих даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на виправленняВи можете мати право звернутися до нас із запитом про виправлення неправильної особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на переносимістьВи можете мати право отримати копію особистих даних, які ми зберігаємо про вас, і звернутися з запитом про їх передачу третій стороні, за певних обставин і з певними виключеннями.
• Обмеження обробкиВи можете мати право звернутися до нас із запитом припинити або обмежити обробку вашої особистої інформації.
• Відмова від згодиДе ми покладаємося на згоду для обробки вашої особистої інформації, ви можете мати право відмовитися від цієї згоди.
• АпеляціяВи можете мати право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовимося обробляти ваш запит. Ви можете це зробити, відповівши безпосередньо на нашу відмову.
• Керування налаштуваннями спілкуванняМи можем надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете в будь-який час відмовитися від їх отримання, використовуючи опцію відписки, яка надається в наших електронних листах до вас. Якщо ви відмовляєтеся, ми все одно можемо надсилати вам не рекламні електронні листи, такі як ті, що стосуються вашого облікового запису або замовлень, які ви зробили.

Ви можете здійснити будь-яке з цих прав, якщо це вказано на нашому Веб-сайті або зв’яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану нижче.

Ми не будемо дискримінувати вас за виконання будь-яких із цих прав. Можливо, нам знадобиться збирати інформацію від вас для підтвердження вашої особистості, наприклад, вашу електронну адресу або інформацію про обліковий запис, перш ніж надати суттєву відповідь на запит. Відповідно до діючого законодавства ви можете призначити авторизованого представника, який зробить запит від вашого імені для реалізації ваших прав. Перед прийняттям такого запиту від представника ми зажадаємо, щоб представник надав підтвердження того, що ви авторизували його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви самостійно підтвердили свою особистість нам. Ми відповімо на ваш запит у відповідний строк, як це передбачено діючим законодавством.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо ваші особисті дані, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, надані нижче. Якщо ви не задоволені нашим відповіддю на вашу скаргу, залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’яжівшись з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, або подати скаргу до вашого місцевого органу з захисту даних.

Міжнародні користувачі

Будьте пожалуйста в курсі, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти ваші особисті дані за межами країни, у якій ви проживаєте. Ваші особисті дані також обробляються персоналом і сторонніми постачальниками послуг та партнерами в цих країнах.

Якщо ми передаємо ваші особисті дані за межі Європи, ми будемо покладатися на визнані механізми передачі, такі як стандартні угодні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, якщо це відповідає, за винятком випадків, коли передача даних здійснюється в країну, яка була визнана такою, що забезпечує адекватний рівень захисту.

Контакт

Якщо у вас є якісь запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися будь-яким із ваших прав, будь ласка, зв’яжіться з нами по телефону або електронною поштою на support@tjresq.co.