Ultimo aggiornamento: 2 gennaio 2025

Questa Politica sulla Privacy descrive come Medresq Store (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le vostre informazioni personali quando visitate, utilizzate i nostri servizi o effettuate un acquisto da medresqstore.com o altrimenti comunicate con noi riguardo al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Politica sulla Privacy, "voi" e "vostro" si riferiscono a voi come utente dei Servizi, sia che siate un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona il cui materiale abbiamo raccolto ai sensi di questa Politica sulla Privacy.

Si prega di leggere attentamente questa Politica sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, si accetta la raccolta, l'uso e la divulgazione delle proprie informazioni come descritto in questa Politica sulla Privacy. Se non si accetta questa Politica sulla Privacy, si prega di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

Modifiche a questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto, inclusa per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la Politica sulla Privacy rivista sul Sito, aggiornare la data dell'ultimo aggiornamento e intraprenderemo tutte le altre azioni richieste dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come specificato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici elencati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di voi per comunicare con voi, fornire o migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali Informazioni Personali Raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci trasmetti direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

• Dettagli di contatto incluso il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e email.
• Informazioni sull'ordine Includi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni dell'account includi il tuo nome utente, la tua password, le domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell'account.
• Informazioni di supporto clienti inclusa le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che ci fornisca direttamente alcune informazioni su di voi. Potete scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirvi di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sull'uso da parte tua

Potremmo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulle tue interazioni con i Servizi (" Dati di utilizzo "). Per fare ciò, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (" Cookie "). I dati d'uso possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e la tua account, inclusi informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che Otteniamo da Terze Parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di voi da terze parti, inclusi fornitori e provider di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come:

• Aziende che supportano il nostro sito e i nostri servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, informazioni sulla banca, carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi che hai richiesto, al fine di eseguire il nostro contratto con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi su email che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, beacon web, kit per sviluppatori di software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con questa Politica sulla Privacy. Vedi anche la sezione sottostante,Siti Web e Link di Terze Parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornire prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, inclusa la gestione dei tuoi pagamenti, l'adempimento dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione in altri modi del tuo account, l'organizzazione dello spedizione, la facilitazione di eventuali resi e scambi e altre funzionalità relative al tuo account. Potremmo inoltre migliorare la tua esperienza di acquisto abilitando Shopify a collegare il tuo account ad altri servizi Shopify che tu possa scegliere di utilizzare. In tal caso, Shopify tratterà le tue informazioni come previsto dalla sua Politica sulla Privacy e Politica sulla Privacy dei Consumatori.
• Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozione via e-mail, messaggio di testo o posta tradizionale, e per mostrarti annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso delle tue informazioni personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per rilevare, indagare o agire in merito a possibili attività fraudolente, illegali o malevoli. Se scegliete di utilizzare i Servizi e registrare un account, siete responsabili di mantenere sicuri i vostri dati di accesso all'account. Vi consigliamo vivamente di non condividere il vostro nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se credete che il vostro account sia stato compromesso, siate così gentili da contattarci immediatamente.
• Comunicare con te e migliorare il servizio. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo rientra nei nostri interessi legittimi al fine di essere reattivi a te, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio con Shopify, vederehttps://www.shopify.com/legal/cookiesUtilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso ricordare le vostre azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie di default, ma è possibile scegliere di impostare il browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Si tenga presente che la rimozione o il blocco dei Cookie può influire negativamente sull'esperienza utente e può causare che alcuni Servizi, inclusi determinati funzionalità e la funzionalità generale, non funzionino correttamente o non siano più disponibili. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non prevenire completamente il modo in cui condividiamo informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari.

Il nostro sito web riconosce anche il segnale di Controllo sulla Privacy Globale (GPC), che ti consente di escluderti da alcune utilizzi o divulgazioni delle tue informazioni. Se ci notifichi la tua preferenza tramite GPC, tratteremo tale segnale come una richiesta valida per escluderti dal condivisione / pubblicità mirata per il browser o dispositivo associato e, se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di esclusione anche all'account. Per saperne di più sul Controllo sulla Privacy Globale, puoi visitarehttps://globalprivacycontrol.org/Oltre al Controllo sulla Privacy Globale, non riconosciamo altri segnali "Non Tracciare" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le vostre informazioni personali a terzi per scopi di esecuzione contrattuale, finalità legittime e altre ragioni soggette a questa Politica sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori o altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, esecuzione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicizzarti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro proprie note sulla privacy.
• Quando ci autorizzi a rivelare determinate informazioni a terze parti, come per consegnarti i prodotti o tramite l'uso dei widget di social media o delle integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse di gestire un'attività di successo.
• In connessione con una transazione commerciale come una fusione o fallimento, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a intimarazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far valere eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili sugli utenti per gli scopi indicati sopra."Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali" :

Non utilizziamo né divulgiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o per scopi di inferenza delle caratteristiche su di te.

Abbiamo "venduto" e "condiviso" (secondo le definizioni di tali termini nella legislazione applicabile) informazioni personali negli ultimi 12 mesi al fine di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Siti Web e Link di Terze Parti

Il nostro Sito può fornire collegamenti a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche di privacy e sicurezza e altre condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, inclusa l'informazione che condividi su piattaforme di rete sociale di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di quelle piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di un terzo. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcun endosso del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo che non sia divulgato sui Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati ad essere utilizzati da bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano cancellate.

Fino alla Data di Vigore di questa Politica sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo le definizioni di tali termini nella legislazione applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o confidenziali.

Quanto a lungo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti

A seconda di dove ti trovi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta come permesso dalla legge.

• Diritto di Accesso / Conoscenza Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che abbiamo su di te, inclusi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
• Diritto di cancellazione : Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali imprecise che manteniamo su di te.
• Diritto alla portabilità Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che abbiamo su di te e di richiedere che vengano trasferite a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Limitazione del trattamento : Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento dei dati personali.
• Ritiro del consenso Dove ci basiamo sul consenso per elaborare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
• Appello Potresti avere il diritto di appellarti della nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.
• Gestione delle preferenze di comunicazione Possiamo inviarvi e-mail promozionali e potete disattivare la ricezione di queste in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento sottoscritto visualizzata nelle nostre e-mail indirizzate a voi. Se vi disattivate, possiamo comunque inviarvi e-mail non promozionali, come quelle relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti, come indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non discrimineremo contro di voi per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da voi per verificare la vostra identità, come l'indirizzo e-mail o le informazioni della vostra account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, potete designare un agente autorizzato a fare richieste per conto vostro per esercitare i vostri diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca prova che avete autorizzato ad agire per conto vostro e potremmo aver bisogno che verifichiate direttamente con noi la vostra identità. Risponderemo alla vostra richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami riguardo al modo in cui elaboriamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o di presentare la tua reclamazione all'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Si prega di notare che possiamo trasferire, memorizzare e elaborare le sue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiede. Le sue informazioni personali vengono inoltre elaborate dal personale e da fornitori di servizi e partner di terze parti in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente pertinente del Regno Unito, se applicabile, a meno che il trasferimento dei dati non sia verso un paese che è stato determinato fornire un livello adeguato di protezione.

Contatto

Se avete domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa Politica di Privacy, o se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti a voi disponibili, si prega di chiamarci o inviarci un'email all'indirizzo support@tjresq.co